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为不孕患者提供最好的服务

来源:济南天伦医院 时间:2014-11-28 20:53:01 编辑作者:天伦医生 阅读:
[导读]:天伦带给不孕不育患者的不仅是优秀的技术和专家,更是孕育的希望......

  到医院就诊,带着满意离开,这是每家医院都希望做到的,但是总有一些病人到院后,需求得不到满足。济南天伦坚持“人本位”医疗,为患者提供专业的不孕治疗外,更是提供着不一样的服务。在这里每一个动作,都蕴含着每一位医护人员的责任、执着、热情和付出

  【微笑的力量·“人本位医疗”第一步】

  一种表情,一种感情,拉近我们的距离,微笑不仅是创建和谐医院的首位,更是拉近医患关系的纽带。所有医护人员脸上的微笑都是暖暖的阳光,专家们的微笑更是能化去患者心中的冰山带去希望。服务融入细节中,因为这不仅是祛除疾病的医院,更应该是弥漫着温馨、感动的家。

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  一个人笑很容易,两个人笑也不难,济南天伦不孕不育医院王院长告诉我们:要把患者当成多年的老友,从心底里发出微笑,而不是用流程和标准来要求自己。主治何医师表示:微笑是无声的问候,传递着亲切;希望与尊重,是治疗不孕不育的第一步。

  【高度关注病人·“人本位医疗”的灵魂】

  病人就医过程不单是身体的康复过程,也是心理和精神的满足过程,“人本位医疗”就体现在点点滴滴的细节中。

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  以前,拿着治疗单就去做治疗,常常做了好几天治疗,还不知道是谁给她做的!现在,各项治疗前首先自我介绍,这样既拉近医患之间的距离,又能消除不安情绪,同时向患者解释各项治疗的名称、作用。另外,输液时还要告知剂量和副作用,进针时通过询问和聊天的方式转移注意力,一方面了解病人的心理,另一方面达到无痛注射的效果。

  【换位思考·“人本位医疗”才能做更好】

  每个人都希望被人尊重,无论是正常人还是患者。对于被不孕不育困扰的女性,因为身体的原因,对自己是否获得尊重而变得更加敏感。作为一家医院,不仅仅是治愈疾病,更是给予患者希望,挽救一个濒临破碎的家庭。

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  “物有所值”传递是一种间接信息,看病贵与不贵倒是其次,关键在于值与不值。来我院就诊患者,医务人员必须给予最好的诊疗,但同时不能忽视患者渴望得到关心,希望,和无微不至的照料,只有优质的服务与环境优雅才能远离恐惧。在攻克不孕不育的道路上,这种服务虽然是无形的,但是却是最有价值的。

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  【一句温馨的鼓励、一次暖人的叮嘱、一份贴心的真诚】

  治疗不孕不育道路上,每个人都恨不得今天治疗明天怀孕。但受女性生理条件限制,每月受孕时间仅有几天,治疗过程通常较为漫长。错过受孕机会时的懊恼、看到每个月如期而至的“大姨妈”时的烦躁、长期不怀孕的灰心,天伦医护人员都深深地理解。此时,一句温馨的鼓励,一次热情的叮嘱,轻轻的鼓励,都能点燃不孕不育患者内心的希望。

  济南天伦人信奉:治好一个病人,等于挽救一个家庭;点亮蜡烛,照亮别人,也给自己带来温暖。一个人的痛苦,两个人分担就减轻一半。一个人的快乐,两个人分享就增加一倍。让天下女人都能当上妈妈,让所有家庭畅享天伦之乐的幸福。

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  一听到“手术”两个字,你是什么反应?特别是手术对象是自己,有没有脸色大变、心跳加速、血压升高、如坐针毡?自从实行“人本位”护理以来,针对术前紧张心理,开展了“术前访视”和家属手术陪诊。一系列贴心的服务犹如吃了一颗定心丸,有效地减轻了术前恐惧和紧张,最大程度的关心患者的心理需求

  孕育答疑热线:0531-66891111

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